Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató
Töltéspont Energia Kft. Hatályos: 2026.08.10-től
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Töltéspont Energia Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a toltespont.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogok illetik meg Önt ezzel kapcsolatban. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
1. Az adatkezelő adatai
- Név: Töltéspont Energia Kft.
- Székhely: 1125 Budapest, Tusnádi utca 38. A. ép. Fsz. 1. ajtó
- Adószám: 32521319-2-43
- Cégjegyzékszám: [kitöltendő]
- Képviselő: Tölgyes Balázs
- E-mail: info@toltespont.hu
- Telefon: +36 30 214 4248
- Weboldal: toltespont.hu
2. Milyen adatokat kezelünk, és milyen célból?
2.1 Ingyenes telefonos konzultáció űrlap
A Weboldal /ingyenes-telefonos-konzultacio/ oldalán elérhető űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük be:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Melyik szolgáltatás érdekli (legördülő választás)
- Mikor hívható vissza (legördülő választás)
Az adatkezelés célja: a megkeresés fogadása, a visszahívás lebonyolítása, és a kért szolgáltatásra vonatkozó tájékoztatás, ajánlatadás.
2.2 Kapcsolat űrlap
A Weboldal /kapcsolat/ oldalán elérhető űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük be:
- Név
- E-mail cím
- Tárgy
- Üzenet
Az adatkezelés célja: az Ön megkeresésének fogadása és megválaszolása.
2.3 Weboldal-látogatottsági adatok (Google Analytics)
A Weboldalon Google Analytics szolgáltatást használunk, amely a látogatás során anonimizált vagy álnevesített módon gyűjt statisztikai adatokat (pl. meglátogatott oldalak, munkamenet időtartama, eszköztípus, hozzávetőleges földrajzi hely).
Az adatkezelés célja: a Weboldal használatának megismerése, a felhasználói élmény és a tartalom fejlesztése.
Meta Pixel vagy egyéb közösségimédia-alapú követő kód jelenleg nincs a Weboldalon.
3. Az adatkezelés jogalapja
- Az űrlapok (konzultáció, kapcsolat) esetében az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.
- Amennyiben a megkeresésből szerződéskötés vagy szolgáltatásnyújtás következik, az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) is lehet.
- A Google Analytics használatának jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet a Weboldalon található cookie-tájékoztató elfogadásával ad meg.
4. Az adatkezelés időtartama
- Az űrlapokon keresztül megadott adatokat a megkeresés megválaszolásáig, illetve — ha ebből üzleti kapcsolat vagy szolgáltatás jön létre — a jogszabályokban előírt megőrzési idő (pl. számviteli bizonylatok esetén 8 év) szerint kezeljük.
- Ha a megkeresésből nem lesz üzleti kapcsolat, az adatokat a megkeresés lezárását követő legfeljebb 1 éven belül töröljük.
- A Google Analytics által gyűjtött adatok megőrzési idejét a Google saját beállításai határozzák meg; ezek Google-fiók szintű adatmegőrzési beállításokkal módosíthatók.
5. Adatfeldolgozók, akikkel megosztjuk az adatokat
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Tárhely.eu | Weboldal tárhelyszolgáltatása, az űrlapok által küldött adatok technikai tárolása | Magyarország |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Weboldal-látogatottsági statisztika | Európai Unió / harmadik ország |
Az adatokat harmadik félnek, az itt felsorolt adatfeldolgozókon kívül nem adjuk át, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő.
6. Sütik (cookie-k)
A Weboldal a működéshez szükséges alapvető sütiket, valamint a Google Analytics statisztikai célú sütijeit használja. A statisztikai célú sütik használatához az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet a Weboldalon megjelenő cookie-tájékoztatóban adhat meg vagy utasíthat el. A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző beállításain keresztül.
7. Az Önt megillető jogok
A GDPR alapján Ön jogosult:
- tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük;
- hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;
- helyesbítést kérni, ha az adatai pontatlanok vagy hiányosak;
- törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”), ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja vagy célja;
- az adatkezelés korlátozását kérni bizonyos esetekben;
- tiltakozni az adatkezelés ellen;
- adathordozhatóságot kérni, azaz az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapni;
- hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Ezen jogok gyakorlásához keressen minket az 1. pontban megadott elérhetőségeken.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
Emellett jogorvoslatért a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A mindenkor hatályos verzió a Weboldalon érhető el.